Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại, goal 123 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
goal 123 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của goal 123 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hạ tầng mã hóa SSL. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại. Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ, ngoại trừ các thông tin pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách goal 123 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập hay số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian xử lý nội bộ.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để khởi tạo quy trình đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất xác minh, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật và thanh toán có quyền truy cập giới hạn, bị ràng buộc hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.